1.- ¿Cómo hago mi compra?

Navega por el catálogo de nuestra tienda virtual y agrega a tu carrito todo los productos que desees comprar. Luego te aparecerá la opción “Ir a pagar”, haz clic ahí y llena tus datos y método de pago. Finalmente, haz clic en la opción “Pagar”. ¡Y listo!

2.- ¿A qué distritos de Lima y a qué ciudades llegan?

Podemos enviar tú pedido a cualquier punto del Perú. En Lima llegamos a cualquier punto por una tarifa plana de 15 soles, en Provincias llegamos a través de Olva de acuerdo a sus tarifas.

3.- ¿Qué métodos de pago aceptan?

Nos puedes pagar por yape, transferencia en cuenta o tarjeta de crédito.

4.- ¿En cuánto tiempo llega mi pedido?

Los pedidos llegan al siguiente día útil de recibido el pedido en nuestra tienda virtual.

5.- ¿Tienen promociones y descuentos?

Si, estate atento a las comunicaciones de nuestras promociones y descuentos a través de nuestras redes sociales: Facebook, Instagram y TikTok.

6.- ¿Puedo pedir mi compra con envoltura de regalo?

¡Todos nuestros productos vienen en bolsa de regalo listos para entregar! Al hacer tú compra verás un casillero donde nos puedes dejar cualquier indicación sobre tú pedido, nos puedes indicar si le ponemos una tarjeta dedicatoria, si es que necesitas más bolsas, si es que necesitas más cinta, etc. Nuestro objetivo es que recibas “el regalo perfecto” hecho a tu medida.

7.- ¿Cómo puedo hacer una compra corporativa?

Nos puedes escribir directo a nuestro mail bienvenidacastelbel@castelbelperu.com y nos pondremos en contacto contigo para coordinar los detalles.