1. Obtención de la información

Al registrarse en nuestra Pagina Web, recopilamos información del cliente con el objetivo de poder brindarle un mejor servicio y una experiencia personalizada. Los datos que el cliente proporcione serán recopilados y almacenados en nuestra base de datos y serán utilizados según las normativas de protección de datos personales vigentes y aplicables dentro del territorio peruano.

Registro del cliente

Durante el registro del cliente se solicitará que sean proporcionados datos personales como: Nombre, dirección, correo electrónico, y un número de teléfono de contacto. Esta información será necesaria para poder crear la cuenta del usurario y será utilizada para efectos de facturación, procedimiento de despacho, contacto si hubiera algún contratiempo consulta con relación a la/las orden/es, y para uso interno con fines de marketing.

Correo electrónico

Podremos utilizar las direcciones de correos electrónicos para notificar a nuestros clientes sobre el resultado de concursos o premios que podamos otorgar a nuestros clientes. El cliente podrá eventualmente optar por recibir nuestros boletines informativos o comunicaciones de ofertas especiales a través de este canal.

2. Uso de la información

Uso Interno (administrativo y logístico).

La información brindada será utilizada para para procesar pedidos y dar nuestro mejor servicio al cliente. Internamente será utilizada para mejorar nuestros procedimientos de comercialización y despacho. En caso de brindar comentarios o sugerencias estas serán utilizadas para mejorar nuestro servicio o layout de pagina y serán administrados de la mejor manera con la mayor confidencialidad. En caso de ser publicadas, no revelaremos los datos personales del cliente que las brindo.

Comunicación con el cliente

Nosotros podremos usar tu información personal para comunicarnos contigo con relación a tu pedido en caso de que hubiera algún tipo de consulta que necesitáramos hacer. También te enviaremos un email de confirmación cuando te registres con nosotros. En caso de cambios y actualizaciones en nuestras políticas de recopilación y de manejo datos estas serán publicadas en nuestra web para que nuestros clientes estén al tanto de cuáles y porqué se ha dado estos cambios.

Si tienes dudas con relación a nuestra políticas contáctanos a través de contacto@castelbelperu.com.